curso _Social Media Marketing. Gestión de la Reputación Online

Objetivos

Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

Dirigido a

Departamentos de marketing, publicidad y comunicación, web masters, diseñadores y programadores Web, responsables técnicos de portales Web, y en general cualquier persona con nociones básicas que quiera ponerse al día en Gestión de Redes Sociales.

Contenido

1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA

   • Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
   • Beneficios.
   • Como integrar las redes sociales en la estrategia corporativa.
   • Canales adecuados.
   • Medir el impacto.

2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES

   • Páginas web 2.0
   • Los Blogs.
   • Integración de plataforma en la web. vídeo y fotografía.

3. MARKETING ON-LINE

   • Introducción.
   • Social Media Marketing.

4. SMO

   • Herramientas básicas.
   • Herramientas de gestión.
   • Herramientas de multiposting.
   • Herramientas de gestión integral.
   • Herramientas de monitorización integral.
   • Nuevo consumidor.
   • Detectar tendencias.
   • Publicidad en los medios sociales.
   • Cómo medir acciones on-line.

5. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

   • ¿Qué es?
   • Cómo funciona un buscador.
   • Factores ?On the page?.
   • Factores ?Off the page?.

6. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES

   • Introducción
   • Importancia de los contenidos.
   • Tipos de comunidades.
   • Tipos de contenidos.
   • Gestión de contenidos en la red.

7. EL COMUNITY MANAGER

   • El responsable de la comunidad virtual.
   • Funciones.
   • Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
   • Contenidos comerciales y comunidades comerciales.
   • Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
   • La confianza.
   • Aspectos legales y propiedad intelectual.

8. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS

   • Introducción.
   • ¿Qué es el ORM?
   • Plan de reputación on-line.
   • Análisis.
   • Diagnóstico.
   • Plan y gestión de activos.

Duración

40 horas teórico-prácticas